用LINE請假不行嗎?那些工作上的世代差異

今天你臨時要請假,你會怎麼告訴主管?如果是突發事件(比方說上班途中發生車禍、家人突然生病),也許你會打電話,但在許多公司都在通訊軟體上有工作群組的狀況下,更多人應該會選擇先用通訊軟體或簡訊告訴同事或主管來請假。

不過請假程序還沒有結束,至少對人資或計算休假的行政同事還沒有;他們還得透過一些正式的紀錄來計算你的休假狀況。這也是為什麼會出現這個問題:「只用LINE請假不行嗎?」,因為大家對「請假」的認知不一樣。

類似的事件在許多公司都會發生,20歲的Anna在藝珂(Adecco)人事顧問公司當小CEO一個月,也發現了一些因為不同世代、或不同位置的人會做出的不同決策,讓我們一起來看看她發現的那些差異。

年輕人沒有抗壓性跟穩定性,總是沒辦法把事情好好做完?

「有人會覺得現在的年輕人沒有抗壓性,怎麼不好好把事做完?但有時候我們堅持著把事情做完,可能就錯失了其他機會。」

就讀台大財經系的Anna曾經休學一陣子,出國當志工,後來才復學。也許就是這個原因,讓她對這一題深有所感。機會一閃即逝,就是因為現在年輕人比起長輩們更容易接觸到各式各樣的機會,他們才必須在短時間內做出選擇。

這是一個機會越多越好的時代,年輕人們將選擇權抓在手上,如果這個機會沒辦法在時間內體現出價值,也許就會被放棄。這樣的判斷方式有好有壞,但這就是現在多數年輕人的選擇方法:因為機會多,如果還執意堅持,也許反而會錯過真正的機會?

上司或長輩比較重視公司,年輕世代同時希望兼顧生活?

這也可以從上一題的現象延續:年輕人好像比較重視「自己」,處理好自己的事情就好,沒這麼以公司的事為重?

這個狀況,在上一篇訪問Anna的文章中有提到(延伸閱讀:CEO每天除了開會都在做什麼?她貼身跟著總經理1個月,了解CEO該有的3個特質),她也曾經因為有點「自我中心」被責備。

也許是時代的不同,超過30歲的長輩們多有著「努力為公司奉獻、退休後就可以比較輕鬆」的想法;而年輕世代的生活條件相對比較寬裕,年輕人可能也願意放更多精神在個人的興趣和生活中。

不過「自我中心」,也可以被認為是懂得照顧自己、找到生活和工作中的平衡。此外,如何分配時間給工作和生活也與個人的價值觀有關,或許只是在大環境的變化下,重視工作與重視生活的人數互有消長吧。

問題的本質是一樣的,只是大家有沒有好好講清楚

回到文章最一開始、最貼近生活的問題,「只用LINE請假不行嗎?」,我們問Anna她怎麼看,她說其實這個狀況的解法很簡單:「只要把規則講清楚就好了」。

為什麼不能只用LINE請假?要是只用訊息口頭告訴主管,休假統計的處理人員並不會知道你那天請假了。如果能說明這個原因,再請員工後續依照公司規定請假,相信大家都能夠理解。

還有很多「世代差異問題」其實也一樣,Anna在公司聽到一些客戶反應,有些企業認為現在的年輕人「不好用」,但沒有人告訴這群年輕人問題在哪裡,於是這群「不好用的年輕人」便繼續帶著問題走下去。

「我們也在準備相關的計畫,希望可以幫助跟我一樣的年輕人。」Anna透過一個月在公司內部的觀察發現,也許價值觀不同的確會讓人做出不一樣的決定,但也有很多狀況並不是世代差異,而是溝通上的問題而已。價值觀的不同,只要不影響他人,多數人都能盡量包容;其他狀況若能有充分的溝通,相信問題也能夠迎刃而解。

責任編輯/郭丹穎

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