為何想留在台灣的,都被逼走了?資深獵頭師道出鬼島真相,人才就是這樣跑光的

找工作有幾個方法:從人力銀行投履歷、請朋友幫忙介紹,還有一種比較令人羨慕的,是被「獵人」看上,主動帶著工作來找你。但是怎麼樣的人能夠吸引「獵人」呢?台灣真的有好工作嗎?學長姐說這次請到一位在業界10年的資深獵頭師,親自分享他從業以來的見聞。

所謂的「獵人」也就是Head Hunter,中文習慣稱為顧問或獵頭師。今年近四十歲的B本身也是與獵頭師接觸後才加入這一行,他原本要請獵頭師幫忙介紹業務的相關工作,但後來獵頭師建議他,乾脆先試試獵頭的工作。「我抱持的心情是,獵人頭師本身也是有業務性質,既然可以當獵頭師,那也可以『獵自己』啊!幫公司賺錢的同時,也可以幫自己物色好工作。但是後來就一直做到現在。」他笑著補充。

獵頭師跟一般人資有什麼不同?

獵頭師的工作內容可以分為三大部分:開發業務、當顧問和面試人的人資。市面上也有不少人力資源顧問,如何讓客戶(企業或公司)選擇他們就得靠獵頭師的業務能力。而客戶除了請獵頭師協助招募人才以外,像是市場行情、勞健保規範等,也由他們提供諮詢服務;對一般求職者而言,獵頭師則像是專屬的職涯顧問。此外,獵頭師也可能要替客戶進行面試求職者,如何問對問題、幫企業找到合適的人,也是非常重要的一環。

大家都知道,獵頭師跟人力銀行最大的不同就是「人脈」,但一個年輕的獵頭師,又要去那裡找人脈呢?除了自己的朋友群外,B說,其實獵頭師也會瀏覽人力銀行配對的履歷,但他們更常主動從LinkedIn找人。

「social network(社群平台)是我們在獵人頭領域常使用的,不過在不同地方找的對象會不一樣,LinkedIn比較專業、另外也可能透過FB、Instagram等等。」

B說,一般公司HR可能也會上LinkedIn,但獵頭師則有自己在該領域的人脈資訊網。透過自己熟識的朋友介紹,除了先經過朋友的推薦把關和篩選外,更可能找到「在職中」的人才,也就有機會「挖角」,這些都是一般HR比較難接觸到的。

獵頭師這份工作,除了可以認識許多有能力的人才,薪資待遇也不賴,那挑戰點及困難點又是什麼呢?

他們賣的是最難掌握的產品:「人」

獵頭師的工作偏業務性質,除了業績壓力,更困難的點還是「產品的不確定性」。舉例來說,電腦業務員賣的產品是電腦,產品功能和特色都是固定的;但獵頭師的「產品」是「人」,不僅每個人都不同,更困難的地方是「人都會變」。

「有可能這個求職者都接洽到準備去上班了,才臨時說因為家人的因素所以沒辦法報到;也有可能這個求職者已經上班一段時間(在雇主的試用期內),結果客戶(雇主)突然說不適合,所以沒辦法用這個人,這種情形也是有的。各種狀況都有可能發生,因為我的產品是『人』,最難掌握的也是『人』。」

另外B也提到,的確很難把好的人才留在台灣。「因為台灣薪資真的很低,不是每個企業用戶或主管都願意接受台灣人才有這個價值。大環境影響,導致這些好人才被逼著出國工作……做久就可以看到,我們一開始都希望讓好人才留下來,但最後沒辦法只好把他們送出去(出國),會覺得很無奈……」

B說,自己能力有限,沒辦法幫助所有人,眼看身邊的優秀人才卻無法幫他們找到合適的工作、爭取到合理待遇,他心裡也會掙扎,到底是要讓他們屈就這樣的薪水,還是讓他們走出去?

不過工作上也有不少成就感的來源,曾經有一位顏面受損的求職者找工作時頻頻碰壁,後來嘗試了非常多次,最後在B的協助下找到工作。

「他背負著養老婆和爸媽的壓力,所以當他跟我說謝謝的時候,我真的很感動。這份工作能讓你用自己小小的力量幫助一個人、甚至一個家庭,別人會非常真誠地向你道謝,也是讓我持續工作的動力。」

另外,B也笑說,當上獵頭師以後聚會都不擔心沒話題。「大家知道你是Hunter都會圍過來,問有沒有工作機會、這個人身價多少,覺得自己突然變得很受歡迎。」而且,應該沒有工作是只要一通電話,別人就會把自己的身家背景都向你交代得清清楚楚的了。

我們不禁好奇,難道不會遇到資料造假或吹噓的人嗎?B說獵頭師接觸的大多是有經驗的求職者,加上求職者的經歷背景等也都會被查證,因此遇到造假的機會不高,畢竟對高階工作者來說,信譽也是很重要的求職條件。

一日獵頭師,一輩子獵頭師?

常常幫人才思考職涯發展的獵頭師,又是怎麼看自己的職涯發展呢?B談到,留在獵頭產業發展可以分成兩條路線:一個是不帶團隊,專精在自己的領域繼續深掘人脈當獵頭師;另一個就走主管職,帶領更多顧問、經營團隊。

而假如待的是屬於跨國大型的獵頭公司,也有調往海外公司的機會。但人脈是有地區性的,怎麼辦呢?以人脈為主的工作調往海外怎麼做?B分享,網路的時代裡獵頭師並沒有太多地緣的限制,到新地方當然得重新開始,不過透過網路的連結,其實換新環境重新開始並沒有想像的困難。

至於離開獵頭業,就像B一開始說的「獵自己」,通常顧問也很適合擔任業務、或者轉調到其他企業當HR。比較特別的是,B提到,也有一些同行轉做諮商師。「做這一行會有很多人跟你吐露心裡的煩惱,所以有些人會進修心理諮商領域,往這個方向發展。」

看到這裡,是否對神祕的獵頭師工作有更多了解了呢?下一篇文章,我們將請B分享,從獵頭師角度給求職者的必看建議!

責任編輯/郭丹穎

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