曾出版過《誰搬走了我的乳酪？》一書的暢銷作家史賓賽‧強森，再次與所有人分享他多年工作心法。在這個寓言裡，主角是一個積極的青年，走遍世界只為找到讓最有效率的工作方式。這天，他登門拜訪了一個受部屬歡迎、績效又好的「一分鐘」經理。造訪經理辦公室，他首先遇上的是經理的下屬──特奈爾。
「一分鐘管理有三個祕訣，第一個就是設定一分鐘目標。」特奈爾說。
「三個祕訣？」青年問道，想要多了解一點。
「是的，」特奈爾說。「設定一分鐘目標是一分鐘管理的第一個工作，也是根基所在。你知道，在大多數的公司，你如果去問員工他們都做些什麼事，再去問他 們的老闆，通常會得到兩個不一樣的答案。事實上，在我以前服務的公司，我所認為的職責和老闆所認為的往往不太一致，我會因為沒有去做我認為不屬於我份內的工作，而惹上麻煩。」
「這裡會發生那種情況嗎？」青年問道。「不會！」特奈爾說。「那種事不會在這裡發生。一分鐘經理會說得很清楚， 我們的職責是什麼，還有公司對我們有什麼期待。」
「他是怎麼做的呢？」青年很想知道。「運用效率。」特奈爾說著，面露微笑。
特奈爾開始解釋。「他一旦告訴我需要做什麼，或是我們倆都同意必須要做什麼事，就會把每個目標記錄下來，不會超過一張紙。一分鐘經理認為，要說明一個 目標和執行標準不應該超過兩百五十個字。他堅持每個人都要在一分鐘之內看完。 他會留一份，我也留一份，這樣子每件事都清清楚楚的，我們就可以定期檢查進度。」
「每個目標都有一張紙的說明嗎？」「是的，」特奈爾回答。
「這麼說，每個人都有一大堆這種單頁的目標記錄了？」「不，其實沒有，」特奈爾斷然說道。「『老先生』相信八十比二十的目標設定原則。這個意思是，真正重要的百分之八十成果是來自於百分之二十的目標。 所以，我們只針對那百分之二十設定一分鐘目標，那也就是我們主要的職責範圍， 也許總共只有三到六個目標。當然，有特別的計畫時，我們會設定特別的一分鐘目標。」
「很有意思，」青年表示。「我想我已經了解設定一分鐘目標有多麼重要了。 那聽起來好像『沒有驚奇』的哲學，每個人從一開始就知道該做些什麼。」
「對極了，」特奈爾點點頭。「這麼說，設定一分鐘目標只不過是了解你們的職責？」青年問道。
「不是的，一旦知道我們的工作是什麼，經理還會確定我們了解什麼是良好的表現。換句話說，執行標準是很明確的，他會讓我們知道他的期待。」「他是怎麼做的？怎麼告訴你們他的期待？」青年問道。
