柯文哲推竊盜地圖 「霍桑效應」解決問題 

2015-10-14 19:00

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台北市長柯文哲表示,管理學有所謂「霍桑效應」(Hawthorne Effect),公布之後,自然竊盜常發生的地點,就會改善治安。(蘇仲泓攝)

台北市長柯文哲表示,管理學有所謂「霍桑效應」(Hawthorne Effect),公布之後,自然竊盜常發生的地點,就會改善治安。(蘇仲泓攝)

台北市資訊局13日公布了北市竊盜案地址資料,讓民眾可以在網路直接瞭解頻繁發生竊盜案的地區,外界擔憂台北市長柯文哲這個舉動,會對犯罪頻繁地段的房價造成衝擊。但柯文哲則認為,管理學有所謂「霍桑效應」(Hawthorne Effect),公布之後,自然竊盜常發生的地點,就會改善治安,為什麼過去沒解決,就是沒把問題放在陽光下,失竊地點一公布,警察局就會想辦法改善。

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台北市推動犯罪地圖,民眾可上網瀏覽那些地區犯罪事件頻繁。(取自台北市資訊局)
台北市推動犯罪地圖,民眾可上網瀏覽那些地區犯罪事件頻繁。(取自台北市資訊局)

資訊局表示,推動開放資料以來,不斷接收到民眾來函,希望市府能夠向紐約、倫敦等先進城市看齊,將犯罪資料予以開放,而資訊局及警察局通力合作,在不違反「個人資料保護法」的前提下,釋出了2015年間住宅竊盜、汽車竊盜及自行車竊盜3項資料並逐月公布,民眾可至台北市政府資料開放平台查詢。

公佈失竊地點 警局長要想辦法

對於開放這項資料,柯文哲坦承內部確實有過激烈的辯論,比方說公佈易淹水地區跟房價的影響,若公佈失竊多的地方如汽機車、住宅失竊等是否也容易影響房價,但從管理學上的「霍桑效應」來看,只要一公佈,數字自然就會減少。他認為,面對問題是解決問題第一步,為什麼以前沒辦法解決,因為沒拿到陽光底下讓它變成問題給大家看,失竊地點一公布,警察局長就要想辦法處理。

而面對記者詢問,公布竊盜地址是否會對房價造成影響,柯文哲回應:「買房子是很慎重的事情,大家會觀望」,但是他同時也認為警察局會盡速提出改善方案,從長期來看,公布犯罪資料地圖是利大於弊。

霍桑效應

是管理學中的一個名詞,它是指由於受到額外的關註而引起努力或績效上升的情況。

能夠清楚地發現員工關心的事項。

如果模型建設適當、準確地話,它所給出的解決生產力的辦法具有長期的、可持續的特點。

對員工工作條件進行持續性衡量評估,有助於管理者指定長期的戰略決策。

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