日本近日天災不斷，關西、北海道受到颱風、地震重創，我駐日官員的應變態度與能力也遭到輿論質疑炮轟。針對關西機場台灣旅客抱怨救援不力，駐日代表謝長廷曾回應「大阪東京相距500公里」、「人令不是我發，大阪也不歸我管」，認為是大阪辦事處的問題，14日卻驚傳我駐大阪辦事處處長蘇啟誠於官邸上吊，但蘇啟誠輕生實際原因不明，謝長廷則立即趕往大阪協助相關事宜。
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外交部對蘇啟誠輕生一事表示，蘇啟誠處長處事認真負責，擔任外交人員生涯期間表現優異，並不吝提攜後輩同仁，外交部對於蘇處長不幸離開我們，表達最深摯的沈痛與不捨。外交部將負起責任，全力協助家屬處理後續事宜，也期盼社會各界尊重家屬的隱私與心情。
We’re deeply saddened by the passing of Su Chii-cherng, head of the Taipei Economic and Cultural Office in Osaka. Our heartfelt condolences & sympathies go out to his family & friends. Su was a dedicated & hardworking diplomat who served Taiwan unfailingly throughout his career.
— 外交部 Ministry of Foreign Affairs, ROC (Taiwan) (@MOFA_Taiwan) 2018年9月14日
總統府稍晚也發表聲明：「針對我國駐日本大阪辦事處蘇啟誠處長本（14）日輕生一事，我們表達高度的悲痛及不捨。對於優秀外交同仁的不幸離世，總統稍早也指示外交部，全力協助蘇處長家屬辦理相關後續事務。同時，我們也呼籲各界給予所有在前線為國家努力的外交人員最大的鼓勵與支持。」
《產經新聞》14日下午也報導了蘇啟誠自殺的消息，並且提及颱風21號（燕子颱風）造成關西國際機場關閉，台灣駐日代表處對受困旅客救援不力，在台引起輿論批判一事。《產經》特別提及，此事與中國駐大阪領事館派遣巴士優先接出中國旅客的假消息有關。
日本近日天災不斷，有台灣旅客在網路發文抱怨「駐日辦事處態度冷漠」，加上一度傳出中國領事館派出進到關西機場接人（後來日媒證實是在機場外圍接人轉運），兩相比較之下，台灣駐日單位失職一度成為輿論熱點，駐日代表謝長廷也成為眾矢之的。謝長廷曾對媒體表示，大阪辦事處與駐日代表處只是平行單位，大阪辦事處若有處理不當就該道歉，並強調接到電話的並非駐日代表處。
享壽61歲的蘇啟誠是嘉義人，東吳日文系、文化日文研究所畢業，1985年在大阪大學專攻日本學系，取得碩士學位後，在1991年進入外交部工作。蘇啟誠20多年的外交官生涯曾在台北駐日經濟文化代表處擔任祕書代表，分別在東京、大阪、那霸服務。2013年12月起，擔任沖繩那霸辦事處處長，今年7月8日才接任駐大阪辦事處長，不料新官上任兩個月就傳來憾事。身後留下在大學教書的妻子，還有分別在日本北海道及美國加州攻讀碩士的一對子女。
蘇啓誠9月12日還在神戶日華實業協會交流例會上演講，當時蘇啟誠表示台日關係友好，強調中國近來對台文攻武嚇，已嚴重危及東亞和平，我國對日、美、歐盟公開為我仗義執言表達感謝，他也籲請與會人士支持我國參與WHO等國際組織。蘇啟誠兩個月前上任大阪辦事新處長時，曾接受《產經新聞》專訪，他說希望將工作重點擺在年輕人的體育交流上，盡力促進台日經濟合作，也會促使台灣加入日本主導的跨太平洋夥伴全面進步協定。
蘇啓誠簡歷
1991年1月 進入外交部
1991年6月 外交部亞太司薦任科員
1995年1月 駐日代表處三等秘書、二等秘書
2002年1月 亞東關係協會組長
2006年1月 駐那霸辦事處組長
2007年7月 駐日本代表處秘書
2011年8月 亞東關係協會副秘書長
2013年12月 駐那霸辦事處處長
2018年7月 駐大阪辦事處處長
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