大愛電視台「智子之心」連續劇，播出二集後驟然停播，引發國家通訊傳播委員會（NCC）關切，上週委員會正式決議，要求大愛電視台負責人到會說明，大愛電視台總監葉樹姍，今（20）日親自赴NCC委員會說明，針對NCC要求大愛提供「智子之心」停播後的觀眾客訴紀錄，與該劇籌拍3年，卻在上檔1個月內由大愛高層下達停播決策，NCC要求大愛提供相關決策的會議記錄，葉樹姍方面僅表示，必須等到大愛29日召開倫理委員會才能提供，NCC 副主委翁柏宗今天批評大愛「避重就輕」。
「智子之心」連續劇，係依據慈濟林姓志工（即智子阿嬤）在日治時期，志願前往香港與廣州地區擔任戰地護士的故事，播出後遭到對岸《環球日報》抨擊為媚日神劇，大愛電視台疑似在對岸壓力下停播該劇，NCC委員會二度就停播事件進行討論，由於大愛電視台後續回覆NCC內容，否認該台停播該劇，構成營運重大缺失，NCC委員會因此喲求大愛電視台負責人到會說明。
翁柏宗表示，針對NCC要求大愛提供該劇停播後客訴資料，以及大愛籌拍該劇三年，但在開播後一個月內下架的內部會議記錄，葉樹姍今天到會說明時強調，相關資料必須等到大愛電視台於6月29日召開內部倫理委員會後才能提供。
另外，針對該台節目部經理5月30日到會陳述時，坦言停播事件屬於營運重大疏失，大愛電視台日後回函NCC，卻推翻節目部經理說詞，NCC委員要求葉樹姍說明，停播事件是否為重大疏失，葉樹姍都沒有正面回應。
針對葉樹姍表示，客訴資料等文件必須等到內部倫理委員會會議後，才能提供給NCC，翁柏宗表示，大愛內部的倫理委員會調查，與NCC外部的行政調查，是二碼子事，大愛的決策階層在下達停播決定時，對於該劇料籌拍三年，卻一個月內下架，背後的民眾申訴與內部高層會議資料，葉樹姍應該是有所憑據，才會決議下架，他不懂大愛為何得等到內部會議討論後，才能提供相關文件，「這跟倫理委員會，有何關係？」。
翁柏宗表示，NCC不會介入頻道業者的內容製播，但《智子之心》停播事件，本案重點是節目下架後的客訴資料，以及決策資料與決策會議記錄，應該提供給NCC了解，NCC堅持大愛提供上述文件，是基於通訊傳播主管機關應有角色與責任。
NCC強調，NCC到目前為止，都沒有大愛電視台復播該劇，但大愛對NCC委員所提出質疑，目前為止都沒有正面回應與具體改正措施，葉樹姍今天的回答完全避重就輕，因此NCC委員會要求大愛電視台，儘速提供相關文件。
