中華電出招!弭平499之亂 線上辦理 5/31前門市認證即可

2018-05-14 20:19

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針對499之亂,中華電信今提出網路預先填入資料辦理專案,舒緩門市人潮。(資料照,顏麟宇攝)

針對499之亂,中華電信今提出網路預先填入資料辦理專案,舒緩門市人潮。(資料照,顏麟宇攝)

門市辦理499吃到飽方案期限至15日截止,因此近來各大電信門市總排滿巨量人潮,網友戲稱為「499之亂」。中華電信為舒緩辦理人潮,今(14)日於官網宣布,用戶只要是新申辦、3G升級4G或NP攜碼,都可以至 emome 網站先填入資料辦理499與299專案,並在5月31日前至指定門市進行認證,讓民眾不用再排隊苦等。

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遠傳、台灣大 提供到府宅配

中華電信表示,取消原本7天的取卡期限,用戶於網路上申辦預填資料後,即可在5月31日前到指定門市領取SIM卡。為因應大量辦理人潮,遠傳電信和台灣大哥大早前也祭出專案,更提供到府宅配的服務。

此舉也大幅提升想換電信的民眾便利性,這項新的辦理程序,讓民眾可以先於網路進行資料預留,再至原電信門市進行解約和攜碼流程後,仍有充足的時間至中華電信指定門市進行身分認證。

此方案不僅能緩解辦理人潮,也替每日熬夜加班的門市員工喘了一口氣。早前勞工局表示,電信業者已造成勞工過勞,將對中華電、宏華開罰100萬元

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