3G年底退場 600多萬用戶需換約升級

國家通訊傳播委員會NCC3日開會討論3G退場的用戶保障方案。(資料照,盧逸峰攝)

國家通訊傳播委員會NCC3日開會討論3G退場的用戶保障方案。(資料照,盧逸峰攝)

國家通訊傳播委員會(NCC)3日召開會議,討論3G退場的用戶權益保障,NCC指出,電信業者應該盡早揭露支援4G網路的智慧手機等設備,方便消費者選購;而3G移轉4G方案應該「等於或優於」原有方案內容,提高消費者移轉意願。此外,也簡化3G轉4G的手續,將開放電話、網路等方式申請。

依法3G電信業務的特許執照將於今年12月31日到期,也代表3G業務屆時終止,根據NCC統計,全台4G用戶約2200萬戶,3G用戶則還有643萬1569戶。

NCC今天討論並通過600萬戶3G用戶權益保障方案,NCC副主委翁柏宗表示,電信業者盡早揭露支援4G網路的智慧手機等設備,方便消費者選購;同時業者提供的3G移轉4G方案,應「等於或優於」原有方案內容,提高消費者移轉意願。

翁柏宗說,為了方便消費者移轉,在電信業者有登錄用戶雙證件前提下,消費者可透過電話、網路等簡易方式,完成3G合約變更服務,不需親自到門市辦理。

翁柏宗指出,等到12月31日屆期,還會給與15天過渡期,之後就沒辦法使用3G業務,這段期間,NCC會跟所有電信業者合作,積極做好3G移轉4G宣導工作。

翁柏宗說,為了系統延續性,同意電信業者可向NCC申請彈性頻率指配,到年底前的過渡期間,同一業者得使用同一頻率在3G、4G業務上。

NCC表示,根據去年第三波4G釋照結果,包含中華電信、台灣大哥大、遠傳、台灣之星都標得原先經營3G業務頻段(2100MHz),業者可視本身語音業務需求、3G用戶數等,將原先3G系統移入4G業務中使用。至於亞太電信3G業務,則是提前在去年底就中止。

 

 

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