大巨蛋風風雨雨，讓市民們都很好奇現在到底進入什麼程序，住在巨蛋周邊的居民，也擔心對其造成的影響，有意向市府諮詢。然而，經查，副市長鄧家基11月中旬大動作公布巨蛋內部會議資訊，並在記者會上宣布要在1999市民熱線中設置「狐疑專線」，民眾有任何關於大巨蛋的問題，都可以來電諮詢，有意以此破柯市府的「喬家大院」稱號，然而，在1個月後，記者實際打電話查證，該狐疑專線至今仍沒有下文，話務人員也無能力回應民眾提出的大巨蛋相關問題。
多月以來，就大巨蛋案，北市府派人私會遠雄，私下達成協議，直到議員揭露才公開相關會議紀錄，讓市府像著火一般不停滅輿論反彈。上月中旬，副市長鄧家基大動作出面召開記者會，公布相關會議時間紀錄，有意以此杜絕外界對北市府「喬家大院」的批評聲浪。
同時，在該場記者會中，鄧家基當場宣布，要在1999市民熱線中，設置「狐疑專線」，民眾凡是撥打1999說要轉「狐疑專線」，「對於大巨蛋有疑問都可以提出」，鄧曾經如此表示。
「沒收到任何設置專線的消息」 1999人員：不知道什麼時候會好
然而，在將近1個月後，為核實柯市府是否講講而已，以及是否為「臨時起意」才想出的點子，記者撥打1999，接通話務人員後，表示需要接到「狐疑專線」，但人員先是一陣停頓，後表示，需要時間確認一下是否有相關管道。
約莫2分鐘過後，話務人員再度接上電話，該名人員表示，針對設置的部分，研議設置中，不過，也不知道什麼時候會好，暫時沒法接受諮詢，沒有收到上頭有任何設置的消息。
話務人員稱，他剛剛查了新聞，新聞說「狐疑專線」是11月副市長說要成立的，可能沒有這麼快，市府可能要找專業的來回答，或是要訓練話務人員來回應。顯然是看了新聞才知有此事。
經進一步詢問，大巨蛋何時會復工？話務人員顯然也無能回應，表示要先去查一下有沒有回應的題庫，又稍等一會兒後才回復，「沒有收到復工的訊息」。
對此，鄧家基手機關機，沒能取得回應。至於1999專線的主管機關研考會則表示，沒有接收到府級告知要設立專線的指令。
