統一擬開無人商店 羅智先:可能比市場預期更快推出

2017-11-17 21:01

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統一集團擬開無人商店,統一董事長羅智先表示,可能會比預期的還要早推出。(取自Google Map)

統一集團擬開無人商店,統一董事長羅智先表示,可能會比預期的還要早推出。(取自Google Map)

今年適逢統一集團50周年,董事長羅智先17日對外表示,全台統一超商已經超過5000家,因應零售業變化,除了思考讓門市更具特色外,也正在規劃無人商店,並說「也許比市場預期更快推出」。

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羅智先在統一50周年之際為集團定調,未來統一將朝著品格、品味、品牌三大方向發展。羅智先認為,未來人力缺口將會持續擴大,必須面對這個挑戰,長期而言,台灣一定要珍惜人力的資源,善用科技把人力的時間釋放出來,可以讓人員能做更多其他的事情。

羅智先進一步說,統一集團內部已經開始研擬無人商店,在改裝、新展店上除了維持必要元素外,也要讓門市更有特色,並藉由科技的發展獲得更多精準消費。至於無人商店推出時間還不一定,但可能會比預期更快。

羅智先強調,無人商店主要目的並非要取代人力,而是要觀察利用科技與消費者的互動可以到什麼程度;羅智先也進一步解釋,門市並不會真的沒人,否則會有點奇怪,但人的時間、體力也有限,因此未來店面的功能與扮演的角色會越來越多。羅智先認為,人要做更多像是服務性的事情,制式的則交給科技、或是消費者透過科技處理。

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