以扮演「豆豆先生」知名的演員羅溫．艾金森也是牛津大學的畢業生。豆豆先生在喜劇表演中幾乎不說話（不發出聲音說話），而是透過臉部表情、各種動作與肢體語言表情達意。在他獨特的身體動作強調下，逗得觀眾自然而然發噱。
這種溝通方式稱為「非言語型溝通」（以下簡稱ＮＢＣ），意指用「發出聲音說話」之外的方式表達意思。別名「肢體語言」，在一般對話中具有輔助溝通的作用。
●活用「五感」的非言語型溝通
ＮＢＣ有時能代替說話者展現言語無法展現的心情及難以言喻的感受。此外，想要表達拒絕對方或難以啟齒的內容等負面情感時，人們也常下意識地使用ＮＢＣ來代替言語。
在歐美各國，很早就將ＮＢＣ視為學術研究的對象，在溝通學、心理學與行動學等領域累積了不少與ＮＢＣ有關的知識。
各位知道家喻戶曉的電影《００７》主角詹姆士．龐德也畢業於牛津大學嗎？這當然是劇中虛構的設定，不過按照設定，龐德在就讀牛津大學時，專攻的是心理學與法學。在現實生活中，國家等級的領袖會談及高層級的外交會議上，為了有利於談判，與會者確實會從ＮＢＣ的角度進行策略性的研究，找出如何讓對手國家的人產生好感的溝通方式。除了用在政治或商業談判外，最近ＮＢＣ技巧也經常出現在戀愛指南書中。萬人迷龐德之所以深受女性歡迎，或許正是來自ＮＢＣ的效果。
以下我便將為各位介紹這種活用ＮＢＣ表達自己意見主張，有效傳達給對方的方法。
人類擁有五種感官，分別是「視覺」、「聽覺」、「嗅覺」、「味覺」、「觸覺」。一起來看看活用五感的ＮＢＣ基礎技巧吧。
視覺
．眼神接觸：四目交接的時間、閉上眼睛、視線的高低、眨眼等。
據說日本人在與人對話時，平均三到五秒就會轉移視線，逃避四目交接。另外，也有資料顯示，在一段三分鐘的對話中，日本人看對方眼睛的時間只有一分鐘。
在與人交談時習慣看著對方眼睛的文化圈中，轉移視線會造成對方以為你「對正在說的話題沒興趣」、「現在心裡正在想別的事」而感覺不愉快。
如果說話者認為對話中的視線交流很重要，聽者也應該配合這麼做。
．表情：展現喜怒哀樂的情感。
日本人常被形容為「面無表情」。隨著交談內容展現「歡笑」、「憂傷」、「共鳴」、「苦惱」等豐富表情變化，比起光用言語傳達，效果更上一層樓。
聽覺
．聆聽時的態度：沉默、靜止、點頭、溫暖的視線、和緩的呼吸……等。
對話中，讀取對方聲音微妙的變化，停頓的方式等等，全面運作五感，用身體向對方傳遞「我正在聽你說話」的訊息。
比方說，配合對方說話的內容用力點頭，以態度、視線和姿勢展現「我也有同感」或「我為你感到悲傷」。這些都稱為「傾聽」，是輔導諮商時用來表達共鳴，「讓對方敞開心胸」的動作，因而受到矚目。
