聽到「弱勢」，我們首先浮出的印象是什麼？邊緣？無能為力？需要被幫助……？事實上「弱勢」在普遍的印象中如果指的是社會角落裡的「那一群人」，無論他們是身心障礙還是變故造成的境遇問題，都只是資源較為缺乏的一群，而不是「弱者」。
若資源沒有遞補 弱勢可能成為代代間延續魔咒
一旦資源妥善分配甚至給足了機會，讓一個人擁有發揮才能的舞台，以時間軸來說，「弱勢」可以是暫時的，而非永遠的狀態；相反地，一旦資源沒有遞補上，也沒給任何機會，那弱勢更可能成為代代間延續的魔咒，難以翻轉。擊垮一個家庭還不夠，力道甚至下達三代。
這類型的社會新聞層出不窮，每個人聽來都不陌生：一個家庭在生下第三個孩子後丈夫車禍過世，單親母親獨力扶養三個孩子，其中一個孩子智能障礙，回到娘家生活的母親，還需照顧身障的父親，這樣的一家六口，在沒有人工作的情況下，單單仰賴政府及民間團體補助不到三萬元，等於一個人每月不到五千元的生活費。倘若長期仰賴補助，隨著物價上漲，這樣的家庭只會越來越貧困，若想扭轉局勢，除非有人開始工作賺取收入。
再者，提供補助的是誰？不是政府，就是民間社福團體，這兩者都有可能因為大環境不景氣的影響，而無法穩定補助經費，尤其是後者。以供應鏈來看，怎麼樣都無法「養一輩子」，這是整體大環境的瓶頸。
如何能同時擁有自信心和生活的尊嚴？
「給魚吃不如教他學會釣魚」，幾乎是所有輔導弱勢者的就業服務核心，簡單來說，一直提供補助，不如教會他一套如何生存的技能，這其中不只是改善家庭或個人的生活而已，更重要的，一旦有了生存技能，自信心與生活的尊嚴皆能同時提昇。
當然，在提昇生活能力的同時，更重要的是照顧到心理需求。一個好手好腳、四肢健全的人，很難想像失去雙腳，必須仰賴輪椅的人該怎麼工作？而當一個精神障礙者好不容易透過治療改善自身狀況，在求職中仍遭歧視與拒絕，也是其他人難以想像的。
「就服員」這樣的一個媒合職業角色，協助許多在求職中受挫的弱勢族群開展一線生機，他們不只憑藉著愛心，更熟悉職場的現實與殘酷，同理求職者的艱苦困境。不少人終其一生遇到一個良善專業的就服員，扭轉長期無法進入職場的命運，成功媒合就職之外，更值得關注的是，這個社會有個人在為你努力，找到一片讓你能發揮長才的天空。
從包裝設計到新興行銷概念 讓街賣有了不同的生命力
職業的面貌百百種，一份正職的就業機會讓部分弱勢族群因條件限制無法靠近，但誰說維生就得靠朝九晚五打拼？在社會腳步快速的變化下，弱勢者的就業輔助不只求得一份職業，迎合市場口味，新興手法也很重要。
