媒體報導「貪谷歌免費帳號惹禍，柯文哲害35萬學童個資外洩」，認為台北市政府與Google合作，使用G Suite for Education雲端服務，會造成個資外洩，台北市教育局則回應指出，報導有誤。
該報導還說，使用G Suite無法刪除帳號，所以沒有補救方法。
對於個資外洩給不同廠商牟利、以及帳號無法刪除的質疑，Google指出該服務不含廣告內容，不會搜集或使用學生使用紀錄作為商業用途；台北市教育局也表示，僅提供「姓名、帳號、密碼」，無其他個人資料，姓名、密碼可讓學生自行更改，且學生畢業後也會刪除畢業生的教育帳號。
《三立新聞網》社群編輯黃郁棋也表示，「轉賣給不同廠商牟利」和「藉此製作客製化廣告」也屬於不同概念，Google會透過使用者使用紀錄，包括搜尋紀錄、Cookie等資訊，藉以精準投放客製化廣告，但不代表Google在「轉賣資料」；而在進行上述行為時，Google也可以在「不知道你是誰」的前提下做到。
據G Suite for Education官方網站表示，該服務遵守美國《家庭教育權利與隱私法》（FERPA）及《兒童線上隱私權保護法》（COPPA) 等法律，也符合台灣相關法律規範；該網站也指出，在所有 EDU 網域中，G Suite for Education 服務的廣告功能會一律關閉，只要登入 Apps for Education 帳戶，使用 Google 搜尋時就不會看到廣告。
台北市教育局資訊教育科科長陳素慧也回應，G Suite for Education帳號與一般Google帳號不同，屬於提供全球教育界使用的「學生教育帳戶」合作方案，學生的資料都放在教育局機房內，不會提供任何資料下才介接，至於G Suite目前尚未啟用，因此也尚無報導提及的問題。
對於北市府、Google公司的澄清，《鏡傳媒》下午再於臉書貼文指出，指北市教育局辦帳號前未經過家長同意，「隻字未提，明顯想轉移焦點」。不過根據陳素慧回應，北市府6月簽約的「學生教育帳戶」方案尚未提供Google方面資料；至於目前已申請帳號的學校是以校方為單位個別申請，也與該報導所稱「35萬學生個資外洩」顯然有出入。
原報導記者周艾德稍早在個人臉書上PO文「呃………柯P 抱歉啦！有機會吃飯在（再）跟你賠不是XD」，也遭到網友灌爆，隨後又發文「感謝大家關心該議題」，表示自己是台北市市長柯文哲的「鐵粉」（死忠支持者），並坦承「可能是我文筆不太好」，「文章的主旨就只是政府單位起碼也先經過同意後在（再）申請帳號嘛～然後學生從國小到高中用帳號１０年、Google也蒐集資料１０年，等到GAFE的合約結束難保他不會開始投放置頂廣告」。
周還說，公司要求他暫停公開發言，「幽默不行嗎？我才不想苦哈哈度日，上面的言論，是我自己講的，公司還沒跟我說要怎麼回覆，算是希望先給網友們一個交代」，不過以上言論在本稿完稿前已被周刪除。
