跳軌自殺事件在日本並非罕事，但近畿日本鐵道21日上午發生跳軌事故後，協助處理誤點事宜的列車長疑似與多名乘客發生口角，最後情緒崩潰脫去帽子和制服上衣，在鐵軌上狂奔，甚至從高架橋上跳下，造成胸骨、腰椎骨折，幸好沒有生命危險。這起事件隨後在日本推特、2ch等社群網站上瘋傳。
疑與乘客發生口角
《產經新聞》稱，近畿日本鐵道奈良線河內小阪站，21日上午約10時35分發生跳軌事件，自殺的70多歲女性送醫後宣告不治，造成奈良線大阪難波至東花園站間一度停駛。而後在同日上午11時左右，東花園站1名26歲的男性列車長，在應對乘客時疑似因壓力過大，突然脫去帽子及制服上衣，闖入鐵軌狂奔，而後從約7.6公尺高的高架橋跳下，現場民眾還拍到鐵路警鈴狂響的影片。
書き方が悪かったからもう一度。
— 萩悠@文スト二期待機 (@syuyumina_00) 2016年9月21日
河内小阪で人身事故あって、電車ただでさえ止まってるのに何故か東花園の駅員が逆ギレして線路に飛び降りて消えました pic.twitter.com/aqGL1Cg1A7
而後近畿日本鐵道宣傳部負責人也證實這則消息：「負責處理自殺事件的列車長作為鐵路職員，確實做出了不適切的舉動，他（指列車長）在脫下制服和帽子後，闖進鐵軌並從高架橋跳下，目前已緊急送往醫院。我們很遺憾鐵路職員做出這樣不適切的行動，造成各位乘客的困擾，我們深表歉疚。」
【近鉄奈良線・難波線 遅延情報】
— とれいんふぉ 関西 (@Trainfo_west) 2016年9月21日
近鉄奈良線と難波線は、10:34頃、河内小阪駅構内での人身事故および東花園駅でのトラブル対応に限界を感じた駅員が制服や身につけている業務品を投げ捨て線路に飛び降りて逃げた影響で、上下線に最大40分程度の遅れがでています。
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網友聲援崩潰職員
《每日新聞》指出，這名列車長在處理誤點事務時，與乘客發生口角衝突，才會發生這起事故，所幸最後列車長僅有胸骨、腰椎骨折。這起「列車長抓狂」事件不但登上日本鄉民網站2ch（類似台灣的PTT）熱門話題首位，在推特上也引起網友熱議。
日本網友表示：「我覺得近鐵沒必要道歉！難道就不能以妨礙業務嫌疑逮捕那些鬼吼鬼叫的乘客嗎？」「發生跳軌事故又不是鐵路職員的錯！」「如果近鐵就這樣解雇這名列車長的話，以後大家都會想說近鐵可以容忍乘客大罵、欺負職員。」「據說當時有很多人圍著列車長大罵，太過分了，列車長也是人好不好。」
ブザーやばかった
— シュウト (@shutorabit) 2016年9月21日
駅員さん大丈夫かな pic.twitter.com/Ax5K4zpagM
還有日本網友還原當時情形：「車到底什麼時候才會來？」「還要再等一下下。」「為什麼還不來？」「因為剛才發生了跳軌事故……」「在哪啦！？」「目前還不太清楚……」「啊？不知道？這不是你的工作嗎？」「就是說啊！」在一連串的逼問之後，列車長疑似崩潰，喊出「……哇啊啊啊啊啊啊啊—」之後跳下月台。網友說列車長在鐵路上狂奔時，還一邊大喊「我受夠啦！讓我死了算了」、「隨便啦！」
